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Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA)

Última actualización:

1. Alcance

Este Aviso se aplica a los residentes de California respecto a la Información Personal recopilada por who-called Media a través de https://who-called.com.tw y servicios relacionados. Los términos en mayúscula no definidos aquí tienen los significados establecidos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (según enmendada por la CPRA) ("CCPA").

2. Categorías de Información Personal que Recopilamos (Últimos 12 Meses)

  • Identificadores (p.ej., nombre, nombre de usuario, dirección de email, dirección IP, IDs de dispositivo)
  • Contexto comercial / transaccional (selecciones básicas de servicio/paquete, metadatos limitados de pedidos)
  • Actividad en Internet u otra red electrónica (páginas vistas, marcas de tiempo, URLs de referencia, datos del navegador/app, cookies o IDs similares)
  • Geolocalización (región aproximada basada en IP)
  • Inferencias (segmentos básicos de preferencias o patrones de uso)
  • Registros de cuenta o uso (eventos de registro, comunicaciones de soporte)
  • Información Personal Sensible: no buscamos recopilar categorías sensibles; por favor no envíe dichos datos innecesariamente.

3. Fuentes

Obtenemos Información Personal directamente de usted (formularios, cuenta, soporte), automáticamente de su dispositivo (cookies, registros, analítica) y de proveedores de servicios limitados o socios de integración que usted elige (p.ej., pago, autenticación, analítica).

4. Fines de Uso

Operar y proporcionar servicios; creación y autenticación de cuentas; seguridad y prevención de fraude; personalización del servicio; analítica y mejora; comunicación (soporte, avisos transaccionales); cumplimiento legal; depuración y uso transitorio a corto plazo; investigación interna; auditorías relacionadas con interacciones.

5. Divulgación de Información Personal

Divulgamos (en el sentido de la CCPA) Información Personal a proveedores de servicios o contratistas bajo acuerdos escritos que restringen su uso: hosting, infraestructura, seguridad, analítica, envío de emails, herramientas de soporte, procesadores de pago (si aplica) y asesores profesionales (legal/contable) cuando es necesario.

6. Venta o Compartición de Información Personal

who-called Media no vende Información Personal a cambio de contraprestación monetaria. Podemos "compartir" (según la definición de la CCPA para publicidad conductual en contextos cruzados) identificadores limitados, datos de dispositivo y de uso con socios de publicidad o analítica si tales herramientas están habilitadas. Usted puede optar por no participar (ver Sección 9). No tenemos conocimiento real de venta o compartición de Información Personal de consumidores menores de 16 años.

7. Retención

Retenemos Información Personal solo el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluyendo seguridad, obligaciones legales, resolución de disputas y mantenimiento de registros comerciales. Los criterios incluyen estado de la cuenta, necesidad contractual y la ley aplicable.

8. Sus Derechos bajo la CCPA

  • Derecho a Saber: solicitar las categorías y piezas específicas de Información Personal recopilada, fuentes, fines, categorías de terceros y categorías de Información Personal divulgada, vendida o compartida.
  • Derecho a Eliminar: solicitar la eliminación de Información Personal (sujeto a excepciones legales).
  • Derecho a Corregir: solicitar la corrección de Información Personal inexacta.
  • Derecho a Optar por No Vender/Compartir: indicarnos que dejemos de vender o compartir Información Personal para publicidad conductual en contextos cruzados.
  • Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible (si se recopila más allá de los fines permitidos).
  • Derecho a No Sufrir Discriminación: no habrá discriminación ilegal por ejercer sus derechos.
  • Derecho a Acceder a Información sobre Toma de Decisiones Automatizada (cuando aplique según la normativa).

9. Cómo Enviar Solicitudes / Opt-Out

Envíe una solicitud enviando un email a [email protected] o usando cualquier formulario de solicitud disponible en https://who-called.com.tw. Para optar por no vender/compartir (si aplica), use el enlace "No Vender ni Compartir mi Información Personal" (p.ej., https://who-called.com.tw/do-not-sell) o envíe una solicitud por email. Para señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador (p.ej., GPC), trataremos una señal válida como una exclusión de venta/compartición para ese navegador o dispositivo.

10. Verificación y Agentes Autorizados

Para acceso, corrección o eliminación, podemos requerir información suficiente para verificarle (p.ej., inicio de sesión en la cuenta, confirmación por email u otros puntos de datos adicionales). Los agentes autorizados deben proporcionar un permiso escrito firmado por usted (o poder notarial legal) y aún podemos requerir verificación directa.

11. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No vendemos ni compartimos deliberadamente datos de consumidores menores de 16. Si cree que un menor proporcionó datos, contáctenos.

12. Información Personal Sensible

No utilizamos ni divulgamos Información Personal Sensible para fines distintos de aquellos permitidos por la CCPA (p.ej., prestación de servicios, seguridad, uso transitorio a corto plazo). No envíe datos sensibles a menos que sean necesarios y solicitados.

13. Métricas

Si la ley lo exige en el futuro (p.ej., volumen de solicitudes), podremos publicar métricas anuales aquí.

14. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso. Las versiones actualizadas mostrarán una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios materiales pueden anunciarse a través del servicio o por email.

15. Contacto

Preguntas o solicitudes: [email protected] o visite https://who-called.com.tw.

Al usar los servicios, usted reconoce este Aviso CCPA.